Certification ISO 9001 2000

Le groupe Kinderville est le premier groupe de garderies et d’écoles privées à s’être mérité la certification ISO 9001 2000 pour la qualité de sa gestion et de ses services. La qualité des soins et de l’éducation a toujours été au cœur des  préoccupations du groupe Kinderville.

Kinderville a développé et intégré la qualité ISO dans toutes ses opérations.

Un grand facteur contribuant au succès du groupe Kinderville est la reconnaissance qu’un des éléments les plus important d’une organisation est ses membres.

Programme d’Éducation multiculturelle

L’éducation multiculturelle reconnaît que chaque enfant enrichit la culture de sa classe par la diversité de son origine, ses croyances, ses valeurs et sa langue maternelle. Ainsi, le programme des écoles Kinderville reconnaît le pluralisme comme étant l’essence même de la société québécoise et canadienne.

Les enfants ont des histoires, chansons, danses, traditions artistiques, fêtes, croyances et valeurs qui sont uniques à leur culture et expérience. L’enseignant créera des opportunités d’intégrer cette diversité culturelle dans son enseignement afin de l’associer à la vie de tous les jours et d’ainsi développer les valeurs d’empathie, de respect et de compréhension qui caractérise le pluralisme culturel. Les élèves et les enseignants de Kinderville recherchent les similitudes entre les différentes cultures ; ces différences étant positives au bon fonctionnement de notre société. De la même façon, les enfants sont invités à connaître et vivre la culture et le curriculum de leur école. Une éducation qui maintient et enseigne ces idées et valeurs est une éducation multiculturelle. Une éducation multiculturelle solide sert de modèle pour l’acceptation, le respect et la valorisation de toutes les cultures de notre société. Cela permet de jeter un regard positif sur notre propre culture et d’avoir une attitude positive sur celle des autres.

Un des principes de l’éducation multiculturelle est de promouvoir le partenariat entre l’école, la maison et la communauté en développant l’entraide. L’utilisation de bons modèles de la communauté permet sans aucun doute de faire la promotion de l’éducation multiculturelle dans nos centres.

Des repas nutritifs

Chez Kinderville, nous nous engageons à offrir des repas nourrissants et bien équilibrés, et des collations de qualités à votre enfant. Par repas équilibrés, nous entendons ici des repas qui regroupent les éléments inclus dans chacun des quatre groupes alimentaires. Les repas offerts à Kinderville tiennent compte des besoins quotidiens de votre enfant qui grandit.

Dans nos garderies, les enfants reçoivent une collation santé en avant-midi, un dîner et une collation en après-midi. À l’école Kinderville et au camp d’été, nous servons des dîners chauds.

La période des repas est un moment joyeux à Kinderville. Nous encourageons les enfants à aider à la distribution du repas en plaçant les tables (ustensiles, serviettes de table, verres). Un repas nutritif et chaud est servi tous les jours dans nos écoles. Nous encourageons la conversation à la table et l’essai de nouveaux aliments. Les enfants sont encouragés à participer au nettoyage après les repas.

Les poupons sont nourris selon un horaire individuel en accord avec les préférences des parents. Ces derniers fournissent les aliments nécessaires (lait maternisé ou nourriture pour bébé).

Nous informons les parents sur les menus à venir en les affichant. Nous encourageons aussi les parents à partager l’heure du repas avec leur enfant.

Communications

Nous profitons de toutes les opportunités, formelles ou informelles, afin de promouvoir une communication positive et ouverte avec les parents. Il y a plusieurs avenues que nous utilisons afin de transmettre l’information aux parents. En voici quelques-unes :

Politique d’accès
Les parents ont accès en tout temps à la garderie ou l’école. Cette politique indique que les parents sont les bienvenus en tout temps. Il est important de savoir que nous nous efforçons d’établir des liens de confiance et de respect.

Guide d’informations aux parents
Ce guide est essentiel à l’établissement d’une relation harmonieuse entre l’école/la garderie et les parents. Il informe les parents de tous les programmes offerts. Il inclut aussi, les objectifs des programmes, la philosophie, les politiques et procédures d’inscription. S’il y a abus, nous pouvons ainsi nous y référer pour apporter les correctifs nécessaires. Ceci fournit un éclairage positif pour les parents et pour nous.

Rencontres
Il est très important de rencontrer les parents avant d’accueillir un nouvel enfant. Lors de cette première rencontre, nous pourrons revoir avec les parents le guide d’informations et la philosophie de notre programme. Nous pourrons aussi échanger toutes les informations médicales concernant leur enfant. Ces rencontres nous permettent de prendre le temps nécessaire pour discuter d’un enfant et de ses progrès dans notre centre. Nous faisons tout en notre pouvoir pour créer un système efficace pour nous et les parents.

Mémos et messages écrits
Lorsque nous avons à communiquer avec les parents par écrit, nous faisons de notre mieux pour que le message soit positif et compréhensible. Les problèmes ne sont pas communiquer par écrit. Ils sont toujours discuter en personne.

Agenda journalier
Nous écrivons des rapports journaliers aux parents sur le comportement de leur enfant et ses activités. Nous communiquons aussi les informations concernant les comportements inhabituelles aux parents. L’agenda Kinderville fournit aux parents les informations concernant l’horaire journalier de son enfant... Cela devient aussi un outil éducatif important aidant les parents à développer de bonnes habitudes dès l’enfance.

Lettre d’information
Des lettres d’information sont envoyées régulièrement aux parents. Elles peuvent contenir des informations concernant les activités spéciales du mois, des rapports sur les activités faites par les enfants  ou toutes autres informations pertinentes.


Participation des parents
Les parents sont invités à plusieurs reprises durant l’année. Ils discutent de sujets aussi variés que leur carrière, leur héritage culturel et coutumes ou leur passe-temps. Ils peuvent aussi être bénévoles lors des sorties éducatives ou d’activités spéciales. C’est une façon pour les parents de s’impliquer et d’observer leur enfant dans leurs activités quotidiennes.

Babillard pour les parents
Nous utilisons un babillard afin d’y mettre le calendrier des activités de la semaine, les événements touchant les centres et la communauté à venir, des articles divers et toutes autres informations pertinentes. Nous y plaçons aussi des demandes d’items provenant de la maison dont nous aurions besoin pour nos projets d’arts.